Canton de Neuchâtel

Dépôt de plainte dans le canton de Neuchâtel en ligne

Un sac oublié quelques instants, un portefeuille subtilisé dans la poche ou une personne qui vous a manipulé avec des mots habiles… Quelle que soit la manière, quelqu’un s’est emparé de votre bien sans droit.

Commencer ma plainte

5-10 min pour remplir le formulaire

Sans déplacement au poste de police

Sans compte ni mot de passe

Un vol ? Un dommage ? On vous écoute.

Vol (simple, à la tire ou à l’astuce)

Sans menace et sans violence, ces vols passent souvent inaperçus sur le moment. Dans une rue de Neuchâtel, dans un magasin à La Chaux-de-Fonds, dans les transports au Locle ou même chez vous, ce type d’infraction laisse un sentiment d’impuissance. Le déclarer est essentiel pour faire avancer les choses.

Vol de cycle

Votre vélo a disparu. Attaché à un poteau, rangé dans une cour ou laissé quelques minutes devant un commerce, il n’a pas résisté au passage d’un voleur.

Vélo classique, VTT, vélo électrique ou trottinette : ces objets sont devenus des moyens de transport essentiels, parfois coûteux, souvent irremplaçables au quotidien.

Vol de véhicule motorisé

Vous vous apprêtiez à prendre votre voiture ou votre scooter… mais il n’était plus là. Le vol d’un véhicule, c’est un choc. C’est perdre bien plus qu’un objet : un outil de travail, un moyen de transport, parfois un symbole de stabilité.

Ce type de vol peut se produire partout : sur la voie publique, dans un parking, ou même dans un garage privé.

Dommage à la propriété

Une vitre brisée, une serrure forcée, un mur tagué, une boîte aux lettres détruite… Ces dégradations, petites ou grandes, ont un impact direct sur votre sentiment de sécurité.

Même sans vol ou intrusion, c’est une atteinte à votre espace personnel ou professionnel, et cela mérite d’être signalé.

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Comment ça marche ?

Compléter

Je complète le formulaire de ma plainte en ligne, tranquillement, à mon rythme. Je décris ce qui s’est passé et ajoute les informations utiles.

Imprimer

Une fois terminé, je reçois le formulaire par e-mail. Je le télécharge et je l’imprime pour pouvoir le signer.

Envoyer

Je signe le document puis je l’envoie par courrier à l’autorité compétente, dont l’adresse figure sur le formulaire.

Notre rôle dans le canton de Neuchâtel

Déposer plainte peut sembler complexe. Notre mission est de vous simplifier chaque étape, où que vous vous trouviez dans le canton de Neuchâtel. Nous vous accompagnons pour préparer une plainte complète, claire et conforme aux attentes des autorités Neuchâteloises.

Nous vous proposons un formulaire simple et guidé, conçu pour vous permettre de décrire tranquillement ce qu’il s’est passé, sans stress et sans risque d’oubli. Tout au long du processus, nous vous aidons à structurer votre récit afin de transmettre aux autorités les informations essentielles. Une fois votre plainte complétée, nous générons automatiquement un document officiel conforme aux exigences du canton de Neuchâtel, prêt à être imprimé et signé.

Pour l’envoi, aucune hésitation : nous vous indiquons précisément l’adresse de l’autorité compétente à laquelle transmettre votre plainte. Et si un doute persiste ou qu’une question survient, nous restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à la finalisation de votre démarche.

Porter plainte maintenant.

Vous avez été victime d’un vol ou d’un dommage ? Ne laissez pas les choses en suspens.

En quelques minutes, vous pouvez décrire ce qu’il s’est passé et lancer une démarche simple et sans vous déplacer. Votre déclaration est importante : pour vous, pour les autres, et pour que les faits soient pris en compte.

Commencez maintenant, on vous guide pas-à-pas.

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Foire aux questions

Combien de temps cela prend ?

En moyenne, remplir le formulaire prend entre 5 et 10 minutes.

Dois-je créer un compte ?

Non, aucun compte n’est nécessaire. Tout se fait simplement par formulaire et e-mail.

Dois-je me déplacer à un poste de police ?

Non, pas dans le cadre de ce service. Vous imprimez, signez et envoyez la plainte directement depuis chez vous.

Ma plainte est-elle réellement prise en compte ?

Oui. Une fois envoyée, votre plainte est traitée comme toute plainte déposée physiquement au poste de police. Vous pouvez cependant recevoir un appel téléphonique de la police selon les cas.

Puis-je suivre l’avancement de ma plainte ?

Le suivi dépend des procédures du canton ou de l’autorité à laquelle vous envoyez votre plainte. ma-plainte.ch ne suit pas les cas personnellement mais vous pouvez être recontacté par la police si nécessaire.

Puis-je envoyer ma plainte par e-mail ou uniquement par courrier ?

Une signature manuscrite est requise, ce qui impose l’envoi postal. Les modalités sont précisées sur le formulaire.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, toutes les données que vous saisissez sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément aux lois suisses sur la protection des données.

Puis-je porter plainte de façon anonyme ?

Non, une plainte officielle nécessite votre identité complète. Cependant, vous pouvez signaler un fait sans forcément déposer plainte (dans un autre cadre, auprès de la police directement).

Puis-je corriger une erreur après avoir rempli le formulaire ?

Si vous n’avez pas encore envoyé la plainte, vous pouvez recommencer et soumettre un nouveau formulaire. Seul le formulaire signé et envoyé est pris en compte.

Combien ça me coûte ?

Le service coûte 29 CHF, à régler une seule fois. Ce montant couvre la préparation de votre plainte et l’accès à notre support en cas de question.

Puis-je être remboursé si je change d’avis ?

Non, le paiement est définitif une fois le formulaire généré. Comme le traitement commence immédiatement après validation, il n’est pas possible d’obtenir un remboursement.

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